turelioscent Logo

turelioscent

Finanční poradenství a analýzy

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní přístup k ochraně vašich dat

Úvodní ustanovení

Společnost turelioscent s.r.o., se sídlem Janského 2451, Nové Město, 735 06 Karviná, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů si váží důvěry, kterou nám prokazujete při používání našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují podrobné informace o tom, jak zpracováváme, chráníme a využíváme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady jsou platné od 1. ledna 2025 a byly naposledy aktualizovány 15. prosince 2024.
Naše společnost se specializuje na poskytování finančního poradenství a služeb pro benchmarking rozpočtů. Při poskytování těchto služeb zpracováváme různé kategorie osobních údajů, přičemž vždy dodržujeme principy zákonnosti, účelnosti, minimalizace údajů a transparentnosti.
Vaše soukromí je naší prioritou. Zavazujeme se k transparentnímu a odpovědnému přístupu při zpracování vašich osobních údajů a poskytujeme vám plnou kontrolu nad tím, jak jsou vaše data využívána.

Kategorie zpracovávaných údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů, přičemž rozsah zpracování závisí na typu služby, kterou využíváte:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo (pouze v nezbytných případech), číslo občanského průkazu nebo pasu při ověřování totožnosti.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého pobytu, korespondenční adresa, případně adresa pracoviště pro firemní klienty.

  • Finanční údaje - informace o příjmech, výdajích, bankovních účtech (pouze čísla účtů, nikoli přístupové údaje), investičních portfoliích, pojistných smlouvách a dalších finančních produktech
  • Údaje o zaměstnání - název zaměstnavatele, pozice, délka zaměstnání, informace o podnikatelské činnosti u OSVČ
  • Technické údaje - IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči, log soubory přístupu k našim webovým stránkám
  • Behaviorální údaje - způsob využívání našich služeb, preference nastavení, historie komunikace s naším týmem
Citlivé údaje zpracováváme pouze ve výjimečných případech a vždy s vaším výslovným souhlasem nebo na základě jiného právního důvodu stanoveného GDPR. Nikdy nepožadujeme údaje, které nejsou nezbytné pro poskytnutí požadované služby.

Účely a právní důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely. Každé zpracování má svůj právní důvod podle článku 6 nařízení GDPR:
Poskytování finančních služeb
Právní důvod: Plnění smlouvy a oprávněný zájem
Vytváření finančních analýz, benchmarking rozpočtů, poskytování poradenství, zpracování objednávek služeb, vyúčtování a fakturace.
  • Komunikace s klienty - odpovědi na dotazy, poskytování informací o službách, řešení reklamací (právní důvod: plnění smlouvy, oprávněný zájem)
  • Marketingové aktivity - zasílání newsletterů, informací o nových službách, pozvánky na webináře (právní důvod: souhlas, oprávněný zájem)
  • Plnění zákonných povinností - vedení účetnictví, archivace dokumentů, hlášení regulátorním orgánům (právní důvod: plnění právní povinnosti)
  • Zabezpečení služeb - ochrana před podvody, kybernetickými útoky, zajištění technické funkčnosti (právní důvod: oprávněný zájem)
  • Zlepšování služeb - analýza využívání webových stránek, získávání zpětné vazby (právní důvod: oprávněný zájem, souhlas)
Před každým novým způsobem zpracování vašich údajů provedeme test oprávněných zájmů a v případě potřeby požádáme o váš výslovný souhlas. Vždy máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, kromě případů stanovených zákonem nebo nezbytných pro poskytování našich služeb. Přísně dodržujeme princip minimalizace a předáváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účel.

Technologičtí partneři

Poskytovatelé cloudových služeb, IT podpory a bezpečnostních řešení. Všichni partneři jsou pečlivě vybráni a smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Finanční instituce

Banky a pojišťovny pouze v rozsahu nezbytném pro zprostředkování finančních produktů a služeb, vždy s vaším předchozím souhlasem.

  • Účetní a daňoví poradci - pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
  • Právní zástupci - při řešení sporů nebo právních záležitostí
  • Regulatorní orgány - při plnění zákonných oznamovacích povinností
  • Soudní orgány - na základě pravomocného soudního rozhodnutí nebo žádosti orgánů činných v trestním řízení
Všechny smlouvy s externími zpracovateli obsahují přísné klauzule o ochraně osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Pravidelně provádíme audity našich partnerů a můžeme vám na požádání poskytnout seznam aktuálních zpracovatelů.
Mezinárodní předávání údajů: V případě předávání údajů mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk podle kapitoly V GDPR.

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte rozsáhlá práva ohledně zpracování vašich osobních údajů. Zavazujeme se tato práva respektovat a usnadnit vám jejich výkon prostřednictvím jednoduchých a transparentních postupů.

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše údaje zpracováváme, a pokud ano, obdržet kopii těchto údajů včetně informací o účelech, kategoriích a příjemcích.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů. Opravy provedeme bez zbytečného odkladu.

  • Právo na výmaz - "právo být zapomenut" můžete uplatnit, pokud údaje již nejsou potřebné, odvoláte souhlas nebo vznesete námitku
  • Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování v určitých situacích, například při sporech o přesnost údajů
  • Právo na přenositelnost - máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci
  • Právo vznést námitku - zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněných zájmů
  • Právo odvolat souhlas - kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu privacy@turelioscent.org nebo písemně na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů, ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další 60 dnů s řádným odůvodněním.
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo u dozorového orgánu v jiném členském státě EU, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR.

Zabezpečení a doba uchovávání údajů

Implementujeme robustní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením nebo zneužitím. Naše bezpečnostní opatření pravidelně aktualizujeme v souladu s vývojem technologií a hrozeb.

Technická opatření

SSL/TLS šifrování, firewall ochrana, pravidelné bezpečnostní aktualizace, šifrování databází, pravidelné zálohy s testováním obnovy dat.

Organizační opatření

Školení zaměstnanců, řízení přístupu k datům podle principu "need to know", pravidelné bezpečnostní audity, incident response plán.

Doba uchovávání údajů se řídí účelem zpracování, právními požadavky a vašimi preferencemi:
  • Smluvní údaje - po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let pro účetní doklady
  • Marketingové údaje - do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky, maximálně 5 let od posledního kontaktu
  • Technické logy - 12 měsíců pro provozní účely, 24 měsíců pro bezpečnostní incident
  • Reklamační spisy - 3 roky od vyřízení reklamace
  • Údaje o komunikaci - 5 let pro možnost prokázání průběhu jednání
Po uplynutí doby uchovávání údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme. V případě ukončení činnosti společnosti zajistíme řádné předání nebo zničení všech osobních údajů v souladu se zákonem.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Poskytujeme vám podrobné informace o všech používaných cookies a umožňujeme jejich správu.

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkčnost webu, bezpečnost přihlášení a pamatují si vaše volby. Tyto cookies nelze vypnout bez ovlivnění funkčnosti.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají. Používáme Google Analytics s anonymizací IP adres a možností opt-out.

  • Výkonnostní cookies - optimalizace rychlosti načítání a výkonu webu
  • Funkční cookies - zapamatování vašich preferencí a nastavení
  • Marketingové cookies - personalizace reklam a měření jejich účinnosti (pouze s vaším souhlasem)
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo použitím našeho cookie banneru. Poskytujeme také možnost granulárního řízení jednotlivých kategorií cookies.

Změny zásad ochrany údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat v souvislosti se změnami našich služeb, právních požadavků nebo osvědčených postupů v oblasti ochrany údajů. O významných změnách vás budeme informovat předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi zásad na našich webových stránkách. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese turelioscent.org/privacy-policy.
Pokračování používání našich služeb po zveřejnění aktualizovaných zásad představuje váš souhlas s novými podmínkami. V případě podstatných změn, které vyžadují váš nový souhlas, požádáme o něj výslovně před jejich implementací.

Kontakt pro otázky ochrany údajů

Pověřenec pro ochranu osobních údajů
E-mail: privacy@turelioscent.org
Telefon: +420 603 293 626
Poštovní adresa: Janského 2451, Nové Město, 735 06 Karviná
Jsme vám k dispozici pro jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo výkonu vašich práv podle GDPR.